Obchodní podmínky prodeje

Obchodní podmínky prodeje

1. Předmět podmínek

Tyto podmínky prodeje upravují veškeré nákupy uskutečněné prostřednictvím webových stránek www.dreamyhair.shop provozovaných společností Dreamy Skin.

2. Produkty

Veškeré naše produkty jsou popsány co nejpřesněji. Fotografie produktů jsou ilustrační. Dreamy Skin si vyhrazuje právo kdykoli upravit nabídku produktů bez předchozího upozornění.

3. Ceny

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Dreamy Skin si vyhrazuje právo kdykoli změnit ceny. Cena platná v okamžiku potvrzení objednávky je závazná.

4. Objednávka

Objednávku lze zadat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu prostřednictvím našeho e-shopu. Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail. Dreamy Skin si vyhrazuje právo zrušit jakoukoli objednávku v případě problému se zásobami nebo platbou.

5. Platba

Přijímáme následující způsoby platby :

  • Kreditní a debetní karty (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Klarna

Veškeré platby jsou zabezpečeny SSL šifrováním.

6. Doručení

Objednávky jsou expedovány do 1–3 pracovních dnů. Standardní doba doručení je 7–15 pracovních dnů. Doprava je zdarma na všechny objednávky.

7. Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu s českým zákonem o ochraně spotřebitele máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Dreamy Skin nad rámec zákona nabízí 30denní záruku spokojenosti.

8. Vrácení zboží

Zboží musí být vráceno v původním stavu a obalu do 30 dnů od doručení. Náklady na vrácení hradí zákazník. Náhrada bude provedena do 5–7 pracovních dnů po obdržení vráceného zboží.

9. Záruka

Všechny produkty Dreamy Skin jsou kryty zákonnou zárukou na vady. V případě reklamace nás kontaktujte na hellodreamyhair@gmail.com.

10. Odpovědnost

Dreamy Skin nenese odpovědnost za nepřímé škody vzniklé v důsledku použití našich produktů. Naše odpovědnost je omezena na hodnotu zakoupených produktů.

11. Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na našich webových stránkách.

12. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. V případě sporu se nejprve pokusíme o smírné řešení. Pokud to nebude možné, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.

13. Kontakt

Pro jakékoli dotazy ohledně podmínek prodeje nás kontaktujte : 📧 hellodreamyhair@gmail.com 🌐 www.dreamyhair.shop